恒温阀不出热水的问题可能有多种原因，以下是一些建议和解决方法：
检查是否有水进入阀体
38℃以上不出热水可能是因为没有水进入阀体内，或者进水口堵塞，管道内有残留的冷水。解决方法包括清洗衣滤网垫片或排空热水管内的冷水。
检查热水温度和压力
如果38℃以上出水不热，检查热水的温度是否达到了55℃以上，同时检查热水的压力是否偏低，尤其是平房和顶楼的用户可能会遇到这种情况。处理方法是增大热水的温度，调节冷水的压力。
检查冷热水的进水接反
如果只出一种水，主要的问题是冷热水的进水接反了，只需调换进水口即可。
检查止回阀
检查冷水或热水处止回阀是否有异物撑住或堵住，如果有，用螺丝刀稍微顶一下，放一下水即可。如还不能解决问题，需要更换止回阀。
检查恒温阀芯
如果出水忽冷忽热，需要检查恒温阀芯的手柄是否调节正确，往低温方向调节到34 -36℃之间。如还不能解决，可能是阀芯损坏，需要更换阀芯。
检查热水器工作状态
首先确认热水器是否在正常工作，包括是否有电源、是否正常供电、传感器是否失效等。如果热水器本身有问题，需要尽快处理。
检查配管连接
如果热水器本身没有问题，检查配管连接是否正常，包括水管或气管是否损坏或拧紧有误。如有问题，需要重新接上连接管。
清洗喷头
如果喷头堵塞，需要将喷头拆下来，用清洁剂和刷子清理，以确保水流畅通。
通过以上步骤，应该能够找到并解决恒温阀不出热水的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业维修人员进行进一步的检查和维修。