市场营销环境是指影响企业市场营销活动的所有外部和内部因素。这些因素可以分为两大类:
微观市场营销环境
微观环境直接与企业及其营销活动相关,影响企业的市场定位、产品策略、渠道选择等。主要包括:
企业本身:包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。
市场营销渠道企业:如供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商。
市场:包括消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场等。
竞争者:愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。
公众:金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般群众、企业内部公众。
宏观市场营销环境
宏观环境是指那些对企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括:
人口环境:人口总量、增长率、结构、迁移等。
经济环境:收入与支出状况、经济发展状况、消费者储蓄和信贷等。
自然环境:资源、地貌、气候等。
技术环境:产品创新、知识运用、研发重点等。
政治法律环境:税法、反垄断法、劳动法、教育政策等。
社会文化环境:教育水平、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费流行等。
市场营销环境对企业营销活动的成功至关重要,企业需要密切关注这些环境因素的变化,并据此调整其营销策略以适应不断变化的市场条件