文员工作是否需要文凭取决于具体的工作要求和公司的规定。以下是一些常见的观点：
学历要求
一些公司可能要求文员具备大专以上学历，尤其是那些需要处理复杂文档或进行一定管理工作的文员职位。
对于一些基础文员工作，如数据录入、接听电话等，可能只需要高中或中专学历。
技能要求
除了学历要求，许多公司还会关注文员是否具备必要的技能，如熟练使用办公软件（Word, Excel, PowerPoint等）。
对于某些特定领域的文员职位，如财务文员或ISO文员，可能需要相关专业知识和文凭。
个人素质
除了学历和技能，公司往往还会考虑文员的工作态度、团队合作精神和沟通能力。
实际工作
在实际工作中，能够有效处理文件、具备良好的工作习惯和责任心是非常重要的。
总结来说，虽然文员工作不一定要求高学历，但是具备一定的专业知识和相关技能会更受雇主青睐。