海天酱油近期面临了一系列的负面事件和公众质疑,主要问题集中在以下几个方面:
添加剂问题
网友发现海天酱油中含有多种食品添加剂,而在日本售卖的海天酱油则标示为“零添加”。
海天味业回应称,其所有产品中的食品添加剂使用及其标识均符合中国相关标准法规要求,并且有0添加系列和有机酱油系列产品。
“双标”争议
有关国内外海天酱油配料不一致的争议,有观点认为海天味业执行了“双标”,即对国内外市场采用不同的标准。
海天味业多次澄清,国内外产品内控标准是一致的,并未存在“双标”。
产品质量问题
曾有消费者反映海天酱油瓶内出现蛆虫,海天味业解释称可能是由于产品保存不当导致。
对于生虫问题,海天味业客服表示,科学保存可以避免产品生虫。
公关应对
面对负面事件,海天味业的公关应对被认为是过于强硬,未能有效化解公众质疑。
公司表示已委派专业律师团队调查取证,将追究恶意造谣者的法律责任。
股价影响
负面事件对海天味业的股价造成影响,市值较鼎盛时期蒸发超过5000亿元。
海天味业在回应中强调,食品添加剂在各国食品制造中广泛应用,各企业按照各国标准和产品特性合法合规使用食品添加剂。公司将继续致力于为消费者提供高品质的产品,并接受市场和消费者的监督。