银行卡挂失是指持卡人在发现其银行卡丢失、损坏或被盗后，向银行申请冻结该账户，以防止卡片被他人非法使用，保障账户资金安全的一种措施。挂失后，银行卡将无法进行取款、转账等交易，直至补办新卡或解除挂失状态。
口头挂失：
持卡人首先应拨打银行服务电话进行口头挂失，以阻止卡片被他人使用。
正式挂失：
持卡人需在五天内携带身份证到银行营业厅办理正式挂失手续。
补办新卡：
挂失后通常需要等待7天，之后持卡人可以补回新卡并正常使用。
账户冻结：
挂失会导致账户被冻结，但持卡人仍然可以向账户存入资金。
解除挂失：
如果找回原卡或补办新卡，持卡人需要到银行办理挂失解除手续，以便恢复使用。
挂失服务是银行为了应对卡片丢失或被盗所带来的风险而提供的一项重要服务，它能有效防止资金损失和个人信息泄露。