物业公司通常包含以下部门:
经理室:
物业管理公司的领导和决策机构,负责公司的整体运营决策。
办公室:
综合管理部门,负责公关、文书处理、生活福利、内务管理等。
财务部:
负责公司的资金运作、收入明细、财务收支计划、会计出纳和经济核算。
业务部:
根据公司规模和物业种类不同设置,协调各个职能部门的工作。
招商开发部:
负责店面、广告招商发布,赚取租金收益。
保洁绿化部:
负责场地保洁、绿化景观管理,提供良好环境。
设备管理部:
负责设备的正常运行及日常维保。
客户服务部:
处理顾客、业主的投诉及售后服务管理。
安全保卫部:
负责安全保障,提供安全的生活、消费环境。
停车场管理部:
管理停车场系统、收取停车费。
工程维修部:
负责设施的日常维保及零星维修。
人力资源部:
负责员工管理、招聘、培训、考核、薪酬制度等。
行政部:
处理公司各项行政事务、管理公章和证照、政府事务往来等。
品质管理部:
监督项目品质。
市场拓展部:
负责对外宣传和开拓市场。
经营管理部:
制订经营目标。
技术部:
提供工程技术支持,对工程技术人员做专业培训。
开发部:
负责新物业项目的接管和前期物业管理。
这些部门共同协作,确保物业的正常运营和业主的满意度