计调是 负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素的协调调度的工作人员。其工作职责主要包括以下几个方面：
与旅客沟通：
确定旅客的出游时间、人数、线路等信息，确保旅游行程的顺利进行。
供应商协调：
与上游旅客供应商进行安排确认事项，安排好客人的要求项目，并做好确认记录。
价格信息掌握：
了解各景区门票、酒店、线路的价格状态，并完成公司的基本要求，以控制旅游成本。
团队调度：
作为旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计，具有较强的专业性、自主性、灵活性。
质量控制：
对旅游团队的整个行程进行监控，代表旅行社对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件进行灵活应变。
成本控制：
在保证团队运作效果的前提下，编制出成本最低的线路，并争取到紧张的客房、餐位等资源。
知识更新：
计调人员需要不断学习新知识，掌握最新的旅游动态和信息，以提高工作效率和服务质量。
总的来说，计调是旅行社中至关重要的职位，他们通过精心计划和调度，确保旅游团队的行程顺利进行，同时控制成本和保证服务质量。