淘宝球鞋家 SNEAKERFAMILY 是通过淘宝官方审核的店铺，销售合法合规渠道生产、进货的商品或服务，因此可以认为是销售正品。如果您在购买过程中怀疑球鞋家 SNEAKERFAMILY 的商品非正品或有质量问题，可以通过以下方式解决：
1. 联系淘宝球鞋家 SNEAKERFAMILY
2. 利用淘宝提供的七天无理由退货政策
3. 如果店铺承诺假一赔三，您可以按照店铺政策进行维权
请注意，购买时仍需谨慎，尽量选择信誉好、评价高的店铺，并留意商品描述和用户评价，以确保购买到满意的正品商品
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