ISO 是指国际标准化组织（International Organization for Standardization），它是一个全球性的非政府性标准化机构，旨在促进全球范围内的标准化活动，以便于商品和服务的国际交换，并在智力、科学、技术和经济领域进行合作。ISO 制定了一系列国际标准，这些标准涵盖了各种行业，包括服务业、制造业、信息技术等。
在东莞，ISO 可能指的是当地服务业的一套标准，这套标准可能与国际标准组织的认证体系相似，旨在确保服务质量，并为客户提供满意的服务体验。然而，请注意，ISO 标准是全球性的，并不局限于东莞，也不仅仅与服务业相关，它包含多个领域和行业的标准。