当遇到键盘无法连接到电脑的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查连接
确保键盘的线缆稳固连接到电脑的接口上，如果是无线键盘，确认连接是否正确并且电池是否还有电。
检查接口
尝试更换USB接口，看看问题是否解决。有时候，键盘接口可能损坏，需要更换。
如果是PS/2口键盘，检查键盘线插口是否有针歪了，如果有，用镊子正一下。
检查电源
确保电源连接无误，有时候键盘没有响应可能只是因为电源插头没有插好或电池电量耗尽。
重启电脑
尝试重启电脑，因为某些软件或驱动程序冲突可能会导致键盘无法正常工作。
检查功能键
检查键盘上的Num Lock键是否开启，以及其他功能键如Caps Lock、Scroll Lock等，确保它们没有误触。
屏幕键盘测试
打开电脑的屏幕键盘功能，测试键盘上的按键是否有效。这有助于判断是键盘硬件问题还是软件问题。
更新驱动程序
进入设备管理器，查看键盘驱动的状态，如有需要，按照提示进行更新。驱动程序的更新可能解决键盘无法工作的问题。
检查BIOS设置
进入电脑BIOS设置，查看是否有关于键盘的设置。确保没有误改导致键盘失效。这是一个比较高级的操作，需要小心进行。
硬件故障排查
如果上述方法都无法解决问题，可能是键盘本身出现了硬件故障。这种情况下，可能需要专业人员进行维修或更换新键盘。
通过以上步骤，你应该能够诊断并解决键盘无法连接到电脑的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。