海关扣留货物可能由以下原因造成：
申报问题
申报价值和估价不一致。
品名和产品不符。
装箱清单不详。
未遵守进出口法规。
涉及知识产权侵权、假冒品牌。
被怀疑参与非法活动如恐怖主义、走私等。
禁运物品
包含易燃易爆品、枪支武器、放射性物品等被禁止运输的物品。
关税问题
货物申报价值超过关税起征点，未缴纳相应关税。
故意低报货物价值以避税。
特殊物品认证问题
某些特殊物品如电子产品、化妆品、知名品牌产品等需要特定的认证文件。
收货人条件
收货人没有进出口权或其他条件不允许。
自用合理数量
对于监管严格的商品，超出合理自用数量且未报关。
目的国政策或行业限制
某些国家有特定的清关政策，货物不符合这些政策可能会被扣货。
如果货物被海关扣留，处理方式通常包括与海关沟通、提供必要的文件和证明、缴纳关税或罚款，以及按照当地法律规定处理。保持冷静并与海关合作是解决问题的关键。