要做好一个主管，需要关注以下几个方面：
团队意识
主管要有很强的团队意识，知道团队合作的重要性，能够积极调动手下员工的团队意识。
计划能力
作为主管，管理好手下的员工，做事情一定要提前做好计划。如果不事先计划好就可能忙的不可开交，还容易出错。
沟通能力
主管要和员工沟通，要和老板沟通。沟通能力要求很好，可以简洁明了地说出自己的需求。
专业能力
主管必须掌握一定的专业知识和专业能力，能够直接指导下属的实务工作，并具备代理下属工作的能力。
管理能力
管理能力包括指挥能力、决断能力、沟通协调能力、工作分配能力等。管理能力需要不断反思和总结。
责任心和奉献精神
主管不仅是团队的管理者，更是员工的引路人和榜样。要有高尚的思想品质和真诚奉献的精神，能够以身作则。
关注细节和工作过程
主管需要注重细节和工作过程的管理，积极营造和谐、富有朝气和活力的工作氛围，激发员工的潜能和创造力。
优化服务质量
带领团队树立以一线员工为中心的服务理念，制定并执行严格的服务规范，确保为一线员工提供高效、准确、热情的服务。
加强日常管理和制度建设
建立健全各项规章制度，加强日常考勤、安全消防等工作的管理和监督，确保团队各项工作有序进行。
关心员工生活，发挥民主作用
深入员工之中，了解他们的思想动态和工作生活需求，及时为他们排忧解难。同时，注重发挥民主作用，鼓励员工提出宝贵意见和建议。
自我管理和角色认知
主管需要管理好自己的时间，明确自己的角色和职责，做好上传下达的工作，确保部门间的协调与配合。
绩效管理和激励
进行有效的绩效管理和激励，确保团队目标的实现和员工的个人发展。
建立有效的工作网络
主管需要善于建立有效的工作网络和团队，加强团队内和团队间的协作。
以身作则，做团队的楷模
以自己的行动教导别人，成为团队的标准和楷模。主管的行为会影响到整个团队的氛围和行为规范。
通过以上这些方面的努力，主管可以更好地履行自己的职责，带领团队取得更好的成绩和发展。