当君子兰出现烂根情况时，可以按照以下步骤进行处理：
停止浇水：
立即停止给君子兰浇水，因为烂根通常是由于浇水过多引起的。
脱盆检查：
小心地将君子兰从花盆中取出，轻轻去掉根部周围的土壤，检查根系腐烂的程度。
修剪烂根：
使用消毒过的剪刀，将腐烂、空瘪的肉质根全部剪掉，确保剩余的根系健康。
消毒处理：
将剪好的根放入高锰酸钾溶液中浸泡一段时间，或使用多菌灵粉末涂抹根系切口处进行消毒。
晾干根系：
消毒后，将君子兰放在阴凉通风的地方，让根系上的伤口彻底风干。
准备新土和新盆：
换上透气性好、排水良好的新土壤，并选择合适的花盆。
重新种植：
将君子兰放入新土中，轻轻压实根部，并放在阴凉通风的地方，帮助它快速生根。
后续管理：
初期应减少浇水，待植株恢复生长后，再逐渐恢复正常的水分供给和光照条件。
请注意，处理烂根时要细心操作，避免对植株造成进一步的伤害。如果烂根严重，可能需要较长时间的恢复期。预防烂根的关键在于合理控制水分、确保良好的通风和适宜的土壤条件。