电视上出现信封图标通常表示您的机顶盒收到了来自有线电视运营商的信息，如广告、续费提醒、新业务开通等。您可以通过以下步骤查看或删除这些未读邮件：
1. 使用遥控器按下“菜单”键，进入主界面。
2. 使用遥控器左右键选择“设置”或“系统设置”。
3. 在新界面中，选择“电视信箱”或“邮件查看”。
4. 使用遥控器导航至您想查看的邮件，并按下“OK”按钮打开邮件。
5. 阅读完邮件后，根据提示操作删除邮件。通常，您可以使用遥控器上的“F1”键删除当前邮件，使用“F2”键删除所有邮件。
6. 阅读完所有邮件后，信封图标应该不再显示。
请确保您已经阅读并处理了所有未读邮件，以避免错过重要信息。