愿景是指个人或组织对未来所希望实现的理想状态或目标，它通常包括长期的发展方向，是组织或个人对未来发展的预期和追求。愿景能够激励和引导决策和行动，为成员提供明确的目标和方向，帮助实现持续的增长和成功。
对于个人而言，愿景是心中所持有的希望看到的情景或景象。
对于组织来说，愿景必须是共同的，即组织成员共同持有的意象或景象。
愿景由组织领导者与成员共同形成，具有引导与激励作用，帮助在不确定环境中提出方向性长程导向，使组织聚焦于核心目标状态，并促进成员提升职能，激发潜能，增加组织生产力，以达到顾客满意度等组织目标。
愿景受到领导者及组织成员的信念、价值观、组织宗旨等影响，是一种对未来的意象想法，它会引导或影响组织及其成员的行动和行为