电子政务是指政府利用现代信息技术和网络技术进行政务活动,以提高政府工作效率、透明度和服务质量。电子政务主要包括以下几个方面:
政府间的电子政务 (G2G)
电子法规政策系统
电子公文系统
电子司法档案系统
电子财政管理系统
电子办公系统
电子培训系统
业绩评价系统
政府对企业的电子政务 (G2B)
电子采购与招标
电子税务
电子证照办理
信息咨询服务
中小企业电子服务
政府对公民的电子政务 (G2C)
教育培训服务
就业服务
电子医疗服务
社会保险网络服务
公民信息服务
交通管理服务
公民电子税务
电子证件服务
服务类电子政务
提供免费和有偿信息,如天气预报、城市概况等
提供教育、交通、通讯、娱乐、保健等咨询服务
提供社会福利、保险、救济和慈善服务
提供市政性服务实施指导和管理
提供专门的综合性研究服务
管理类电子政务
维护网上安全和秩序
制定电子管理活动策略
自然资源保护和管理的电子化
参与国际社会公共管理事务
政务服务平台
提供线上办理业务的无差别政务服务
电子政务的实施通常包括硬件和软件两大部分,如内部局域网、外部互联网、系统通信系统、大型数据库管理系统、信息发布平台等。