冰箱冷冻室结冰可能由以下几个原因造成：
空气湿度大：
当环境湿度较高时，空气中的水蒸气会在冷冻室内的低温表面上凝结成霜，进而结成冰。
冰箱门未完全关闭：
如果冰箱门没有完全关闭，外界的潮湿空气会进入冷冻室，并在冷凝管上结冰。
排水口堵塞：
如果冰箱的排水孔堵塞，会导致化霜水不能顺利排出，冰箱再次降温时就会使化霜水结冰。
温度设置不当：
如果冰箱的温度设置过低，导致正常停机时融化的水不能排出，也会造成结冰。
冰箱密封不良：
冰箱门关不严或密封胶条损坏，使得外界热空气不断流入，遇冷凝结成水，进而结冰。
食物存放不当：
存放过热的食品进入冰箱会瞬间形成雾气和水珠，随着温度下降凝结成水，如果未能及时擦拭干净，也会导致结冰。
处理结冰问题的方法通常包括：
确保冰箱门完全关闭，并检查密封条是否完好无损。
清理排水孔，确保排水畅通。
调整冰箱温度设置，避免设置过低。
如果结冰严重，可能需要断开电源，让冰自然融化，或者联系专业维修人员进行检查和维修。