微软手机之所以没人用，主要原因可以归纳为以下几点：
应用生态不足
应用数量少：Windows Phone缺乏足够的应用程序支持，许多常用软件没有WP版本，或者即使有，质量也不高。
开发者支持不足：由于市场份额小，开发者对Windows Phone平台的兴趣和投入不足，导致应用质量和数量无法满足用户需求。
系统更新迭代缓慢
更新不及时：微软在移动端的系统更新迭代缓慢，甚至存在随意怠慢老用户和合作伙伴的情况，导致用户忠诚度下降。
硬件配置落后：早期Windows Phone手机硬件配置相对落后，无法与同期安卓和iOS设备竞争。
市场定位不清晰
目标用户不明确：微软在推广Windows Phone时，没有明确其目标用户群体是消费者、企业还是全球市场，导致产品定位模糊。
产品线混乱：在Windows Phone 7系列和Windows Phone 8系列之间摇摆不定，没有形成清晰的产品线。
销售策略不当
缺乏运营商合作：微软在销售Windows Phone时，没有与运营商建立良好的合作关系，限制了其在运营商渠道的销售。
营销策略不足：微软在推广Windows Phone时，没有采取像苹果和三星那样的广泛营销策略。
用户体验差
权限问题：由于微软的权限问题，Windows Phone上的应用功能不如安卓丰富，例如支付宝等应用功能受限。
设计问题：Windows Phone的用户界面设计和用户体验与苹果和三星等竞争对手相比较差，无法吸引足够的用户。
市场环境变化
安卓和iOS的崛起：在微软推出Windows Phone时，安卓和iOS已经在市场上占据主导地位，微软错过了初始增长的途径。
硬件厂商支持有限：与其他两大阵营相比，愿意采用Windows Phone系统的制造商相对较少，导致市场上可选择的产品种类有限。
综上所述，微软手机在应用生态、系统更新、市场定位、销售策略、用户体验和市场环境等多方面因素的共同作用下，最终未能在智能手机市场上取得成功。