物流(Logistics)是指物品从供应地到消费地的实体流动过程,它涉及将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能根据实际需要有机结合起来,以实现用户要求的过程。物流的核心是以最低的成本满足客户需求,通过有效的计划、实施和管理,将原材料、半成品、成品及相关信息从商品的产地运送到消费地。
物流活动包含的具体内容有:
用户服务
需求预测
订单处理
配送
存货控制
运输
仓库管理
工厂和仓库的布局与选址
搬运装卸
采购
包装
情报信息
物流不仅是物品的运动,它还是供应链中的重要组成部分,对于现代企业的运营至关重要,因为它关系到成本控制、效率提升及客户满意度