接单员的主要工作内容包括：
接收委托：
负责接收市场销售部及相关部门传递的各类委托。
订单核对：
对接收到的订单资料与客户进行核对，确保资料的完整和清晰，并将资料传递给相关人员。
流程传递：
负责具体作业流程及相关业务单据、文档记录等内容。
客户沟通：
与客户进行沟通，解答疑问，提供优质服务，并记录和反馈客户的问题和意见。
维护客户关系：
维护客户信息，处理客户投诉，并协调内部部门提供统一的解决方案。
订单处理：
在MRO平台或其他系统中处理订单，包括制作发货单、整理货物等。
数据管理：
在线维护管理产品数据，登录销售系统内部处理订单的完成。
市场分析：
收集和分析市场信息，提供市场营销策略建议。
财务管理：
负责应收账款的催收，确保资金安全快捷回笼。
协调工作：
及时与相关部门、岗位及分公司沟通、协调，确保客户订单高效处理。
接单员需要具备良好的沟通能力、语言表达能力、亲和力和耐心，并能熟练使用相关软件工具