瓷砖售后服务通常包括以下几个方面：
运输与交付
瓷砖的送货服务，确保数量准确，客户可以清点验收。
铺贴指导
提供铺贴前的现场指导，包括瓷砖的拼色、拼花等，确保与铺贴工人沟通无误。
问题解决
提供案例解决服务，包括电话咨询、现场解决、技术报告等方式。
售后巡检
定期进行售后巡检，提供安装维护建议和应用咨询服务。
工程保修
提供一定期限的工程保修，如5年保修，保障瓷砖的正常使用。
维修培训
对维修人员进行定期培训，提高服务水平。
退换货服务
在不影响二次销售的前提下，提供退换货服务。
配套产品与服务
提供填缝剂、瓷砖粘接剂等配套产品，以及测量和安装服务。
质保期限
提供超长的质保期，让消费者使用更安心。
客户关系维护
维护客户关系，并开发新客户。
选择瓷砖时，消费者应关注商家的售后服务政策，确保在出现问题时能够得到及时的帮助。正规瓷砖品牌通常提供一定程度的售后保障，包括质量问题免费维修或更换等服务。