当驾驶证被扣12分时，您需要按照以下步骤处理：
接受培训：
首先，您需要到机动车驾驶证核发地或者驾驶员违法行为地的公安机关交通管理部门，参加为期7天的道路交通安全法规和相关知识培训，每天8个学时。
重新考试：
培训结束后，您需要重新参加科目一考试，考试内容与新驾考学员相同。
考试合格：
科目一考试合格后，您的记分将被清零，并会发还您的机动车驾驶证。
考试不合格：
如果考试不合格，您需要重新参加培训和考试。
拒不参加：
如果您拒不参加学习或考试，公安机关交通管理部门可能会公告您的机动车驾驶证停止使用。
请注意，如果您的驾驶证是A或B类驾照并且在一个记分周期内被扣满12分，车辆管理所将注销您的最高准驾车型驾驶资格，并办理降级换证业务。