当您遇到驾校不愿意退还学费的情况时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
查看合同
仔细阅读您与驾校签订的合同,了解合同中关于退费的条款和条件。
与驾校协商
尝试与驾校负责人或工作人员进行友好沟通,说明您的退费原因,并尽量达成双方都能接受的解决方案。
收集证据
如果驾校存在问题,比如教练态度恶劣、场地设施不合格等,收集相关证据,如视频、音频记录或照片。
寻求监管部门帮助
向当地交通运输管理部门或消费者协会投诉,提供合同和相关证据。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,如向人民法院提起民事诉讼。
注意时效
注意诉讼时效问题,根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
其他途径
您还可以拨打12328热线电话或向国家信访局提交诉求。
在采取以上任何行动之前,请确保保存好所有相关的沟通记录和证据,以便在需要时提供。希望这些建议能帮助您顺利解决退费问题