陶集集购物平台存在一些争议，根据用户反馈和公开信息，以下是关于陶集集购物平台的一些观点：
假货问题
有用户反映在陶集集购买的商品质量不佳，甚至收到的是模具货，与图片不符。
有用户表示，陶集集的商品并非全部是正品，存在以次充好的情况。
客服问题
用户普遍反映，陶集集的客服服务不佳，难以联系到客服，或者客服处理问题不积极。
有用户表示，在遇到问题时，即使有证据，也难以申请退款。
价格问题
陶集集的商品价格较低，但用户反映价格并非如宣传的那样，存在虚假宣传的情况。
商品种类和质量控制
陶集集声称其商品直接从厂家拿货，有一定的价格优势，并且有品控师审核商品质量。
然而，也有用户表示，商品质量参差不齐，甚至有收到损坏商品的情况。
用户评价
有用户对陶集集表示不满，认为其是“骗子销售平台”，但也有用户对其表示支持，认为其商品性价比高。
官方声明
陶集集官方曾声明其商品基本为正品，并强调不会为了增加产品种类而放宽对商家的要求。
综上所述，关于陶集集购物平台的真实性，存在正反两面的评价。如果您考虑在陶集集购物，建议您谨慎对待，仔细阅读商品描述，比较价格，并留意其他用户的评价。同时，如果遇到问题，及时联系客服并保存好交流记录，以备不时之需。