盒马生鲜是 阿里巴巴旗下以数据和技术驱动的零售平台，提供线上线下一体化的生鲜超市服务。其主要特点包括：
线上线下融合：
盒马生鲜通过线上移动端或PC端的购物平台，消费者可以浏览商品、下单、付款，并选择线下门店自提或配送到家。同时，门店也提供线下购物体验。
商品种类丰富：
主营商品包括新鲜水果、蔬菜、肉类、海鲜、乳制品、零食、饮料等多种品类，其中生鲜食材是特色，通过自营农场、合作农户等方式确保商品新鲜度和品质。
优质服务：
提供免费配送、支持货到付款、提供7天无理由退换货等服务。
全渠道销售模式：
通过分布式的全渠道销售模式，将线下门店打造为社区生活服务中心，提供便捷、健康的生活方式。
数字化运营：
运用大数据和智能化技术，实现消费者在线上线下购物过程中的个性化服务。门店采用全球先进的“新零售4.0”科技，实现商品的售卖、服务、物流等环节的完全数字化。
快速配送：
门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
社区服务中心：
盒马生鲜的门店不仅是购物场所，也是社区生活服务中心，提供烹饪、品尝等多种服务。
综上所述，盒马生鲜通过其线上线下融合、丰富的商品种类、优质的服务和数字化运营，为消费者提供便捷、健康、新鲜的生鲜购物体验。