宜信普惠是否属于高利贷，需要根据其提供的贷款服务和相关法律法规来判断。以下是一些关键信息：
宜信普惠的服务性质
宜信普惠主要提供借款咨询服务，进行需求撮合业务，服务对象包括有正当需求的工薪阶层、中小微企业、个人客户和农户。
关于砍头息和费用
有投诉指出宜信普惠存在砍头息和高额费用的问题，涉嫌高利贷行为。
砍头息指的是在贷款中预先扣除的一部分利息，这种做法通常被认为是不合理的。
法律依据
根据中国最高法的规定，民间借贷利率不能超过15.4%。
如果宜信普惠的贷款利率超过了这一法定上限，那么其服务可能被视为高利贷。
宜信普惠的合法性
宜信普惠是一家正规的公司，具有合法性，并受到法律保护。
然而，也有观点认为宜信普惠的部分行为涉嫌违规，如虚假宣传和高利贷等。
客户反馈
有客户反映宜信普惠的贷款利息过高，存在变相收取高额利息的情况。
也有客户通过投诉平台反映其遭遇的问题，并得到了相关部门的回应和处理。
综合以上信息，可以得出以下结论：
宜信普惠的服务性质：它主要是一家借款咨询服务公司，提供需求撮合业务，而不是直接从事贷款发放。
是否存在高利贷行为：有投诉和法律规定表明，宜信普惠的部分贷款服务可能涉及高利贷问题，特别是如果其贷款利率超过了法定上限15.4%。
客户反馈和法律责任：有多条投诉记录显示客户认为宜信普惠存在不合理的费用和利息，且部分投诉已经得到了相关部门的回应和处理。
因此， 不能简单地将宜信普惠定义为高利贷公司，但它的部分贷款服务可能涉嫌违规，特别是如果其利率和费用超出了法律规定的范围。建议借款人在选择贷款服务时，仔细审查合同条款，了解相关费用和利率，并在必要时寻求专业法律建议。