防伪码的存在与否并不能直接决定产品的真伪。以下是几点需要考虑的因素：
防伪码查询途径：
确保您访问的是官方认可的防伪查询网站或拨打防伪查询电话。非官方的查询途径可能会给您错误的指导。
防伪码本身的真实性：
即使是官方防伪码，也有可能被伪造。因此，即使查询结果显示“防伪码不存在”，也不能立即断定产品是假货。
产品来源：
从正规渠道购买产品，如品牌旗舰店或授权经销商，可以降低购买到假货的风险。
其他验证方式：
除了防伪码，正品通常还会有其他认证标志，如序列号、质量保证标签等。
品牌官方验证：
检查品牌官方网站或公众号是否有提供防伪查询入口，并按照指示进行验证。
系统问题：
有时候，由于系统错误，防伪查询可能会显示“防伪码不存在”，这并不代表产品是假货。
总结来说，如果遇到防伪码查询结果显示“不存在”的情况，建议您首先确认查询途径是否正确，然后联系商家确认防伪标签查询方式，或通过其他方式如序列号等进一步验证产品真伪。如果通过官方途径验证后仍有疑问，最好联系品牌官方客服获取帮助