公关，即公共关系（Public Relations），是一项旨在维护和提升组织公众形象的工作。它涉及与各类公众建立和保持良好的关系，并通过传播策略来塑造组织的正面形象。公关工作主要包括以下几个方面：
媒体沟通：
撰写新闻稿，联系媒体，安排采访或新闻发布会，确保组织信息在媒体上得到正面展现。
危机管理：
在面临负面事件或危机时，制定和执行应对策略，以减轻对组织声誉的损害。
品牌推广：
通过各种活动和策略，提升组织的品牌知名度和美誉度。
内部沟通：
维护组织内部员工之间的良好关系，促进内部信息的透明和流通。
社交媒体运营：
管理组织在社交媒体上的形象，与公众互动，回应关切。
公关专业人员需要具备出色的沟通能力、组织能力和应变能力，能够有效地策划和执行传播策略。他们的工作对于任何希望建立和维护公众形象的组织来说都是至关重要的