富士华眼镜在顾客服务、产品质量以及售后处理方面有着不同的评价。以下是一些顾客反馈的要点:
服务质量
许多顾客提到富士华眼镜的服务态度良好,即使遇到问题,如配镜后感觉不舒服,也能得到耐心和免费的重新制作服务。
有顾客特别提到富士华眼镜的经理亲自打电话致歉并退回多收的费用,显示了其诚信和负责任的态度。
产品质量
根据市质量技术监督局的监督抽查结果,富士华眼镜的产品质量各项指标完全符合国家标准,且其采用的眼镜片标准和配装眼镜标准均高于国家标准。
连续几年在质量监督部门的监督检查中合格率达到100%。
价格
眼镜的价格相对较高,一些顾客觉得价格偏贵,尤其是镜架价格可能上千元。
产品耐用性
有顾客反映富士华眼镜的产品耐用性不佳,例如有顾客提到眼镜腿在短时间内折断,并且售后处理不够理想。
市场地位
富士华眼镜在长春眼镜市场中具有一定的地位,尤其在渐进多焦点等单品上形成了独特的优势。
个人体验
一些顾客表示,尽管初次配镜时感觉不舒服,但整体服务体验良好,并且对富士华眼镜的整体印象是正面的。
综上所述,富士华眼镜在顾客服务和产品质量方面得到了不少正面评价,但在产品耐用性和价格方面存在一些争议。如果您考虑购买,可能需要根据自己的需求和预算进行权衡。