润扬古筝是市场上比较知名的品牌之一，根据用户评价和反馈，以下是其特点：
音色：
多数用户认为润扬古筝的音色清脆悦耳，适合初学者，并且有用户提到音色比其它品牌的琴好。
做工质量：
用户普遍反映润扬古筝的做工质量较好，外观设计和图片一致，没有磕碰损伤。
调音：
润扬古筝配备有调音器，用户反映调音相对简单，并且有备用琴弦，方便用户自行调音。
客服：
多数用户提到客服服务态度好，耐心解答问题，提供教学指导，用户体验良好。
性价比：
润扬古筝的性价比较高，用户认为其价格实惠，物有所值。
然而，也有用户提出了一些负面评价，如：
有用户反映，部分润扬古筝存在做工劣质、油漆味重、琴弦易跑音、音色不佳等问题。
一些用户提到，即使是价格稍高的润扬古筝，也出现了开裂的情况。
有老师表示，其学生中购买润扬古筝后坚持学习的不多，可能暗示着琴的耐用性和音质存在问题。
综上所述，润扬古筝在音色、做工、客服和性价比方面得到了不少用户的肯定，但也存在一些负面评价，可能指向质量不稳定或特定产品的问题。建议在购买前仔细比较不同型号和价格区间的用户评价，并考虑售后服务和个人需求，作出合适的选择。