当别人拨打您的手机时，如果提示关机，可能的原因包括：
手机设置问题
自动关机或信号关闭功能可能被激活。
手机可能设置了来电拦截功能，对陌生号码进行拦截。
手机可能处于飞行模式，自动关闭所有通讯服务。
手机可能设置了呼叫转移，将所有来电转移至其他号码或关闭。
运营商问题
手机可能因欠费停机，运营商自动切断通话服务。
手机硬件或软件问题
手机硬件故障，如SIM卡注册失败。
手机软件故障，如系统软件异常或病毒感染。
手机系统需要更新，存在版本问题。
信号问题
手机可能处于信号盲区，如电梯内、地下场所等。
信号干扰或越区切换失败也可能导致提示关机。
账户问题
手机卡可能被复制，导致来电无法正常接入。
特殊设置
手机可能设置了特殊提示音，模拟关机状态。
手机可能设置了白名单模式，只允许通讯录中的号码来电。
解决这类问题，您可以尝试以下步骤：
检查手机设置，取消呼叫转移或关闭飞行模式。
确认手机信号是否良好，尝试更换位置或重启手机。
检查SIM卡是否正确安装，如有需要可尝试更换SIM卡。
备份重要数据后恢复出厂设置，排除第三方软件影响。
检查手机是否有更新，若有则进行更新。
如果问题依旧无法解决，可能需要专业人员进行检查和维修