途牛和携程都是知名的在线旅游服务平台，它们各自有不同的特色和优势。选择哪个平台主要取决于您的具体需求和偏好。以下是它们各自的特点：
途牛
价格透明：提供相对透明的旅游产品价格，便于用户比较。
定制服务：提供个性化的旅游体验，满足不同用户的需求。
旅游线路丰富：拥有众多旅游线路选择，适合喜欢规划独特旅程的用户。
客服体验：有用户反映客服人员服务态度好，能够提供贴心的建议。
携程
资源丰富：提供包括机票、酒店、景点门票等在内的全方位旅游服务。
服务全面：除了跟团游，还有自由行、自驾游等多种旅游产品选择。
高端服务：部分用户认为携程的服务更高端，适合追求品质的游客。
品牌信誉：用户反馈显示携程处理投诉迅速，值得信赖。
综合比较
途牛：适合注重价格透明和个性化服务的用户，以及喜欢规划独特旅游线路的消费者。
携程：适合需要全面旅游服务体验的用户，以及追求高品质旅游体验的消费者。
结论
选择途牛还是携程，您应该根据自己的旅游需求、预算以及对服务质量的期望来决定。每个平台都有其独特的优势，最好的方法是亲自比较和体验，找到最适合您的旅游服务平台