延长收货的主要作用包括：
保护买家权益：
当买家因故未能按时收到货物时，可以通过延长收货时间，确保自己的权益不受损害。
推迟确认时间：
延长收货可以让买家推迟确认收货的时间，以便有更多的时间处理个人事务或等待货物。
避免自动确认收货：
在某些情况下，如物流延迟或买家在外地无法及时签收，延长收货可以避免系统自动确认收货，从而保护买家的利益。
应对特殊情况：
当遇到发货后快递不到货、快递被他人代收等特殊情况时，延长收货可以让买家有更多的时间确认货物状态。
资金风险控制：
对于卖家而言，当同意退货退款申请后，若因物流等客观原因无法及时签收，延长收货可以避免因售后处理时效超期带来的资金风险。
延长收货的时间规则通常是在卖家已发货状态下，离确认收货超时结束还剩一定天数时（如3天），买家可以申请延长收货超时。
需要注意的是，延长收货通常只有一次操作机会，并且超过3天，所以应该谨慎使用。