当笔记本电脑死机时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
使用快捷键
按下键盘上的组合键 `CTRL+ALT+DEL`，选择“关机重启”来重启电脑。这种方法适用于系统程序问题导致的假死机情况。
强制关机
如果电脑画面定格且无法通过键盘和鼠标操作，可以按住开机电源键15秒以上进行强制关机。然后再次按开机电源键重新启动电脑。
拆卸电池
对于真正的死机情况，即所有操作均无效时，可以拆卸笔记本电脑的电池，然后重新安装电池并启动电脑。如果重新启动后电脑无法开机，则可能是硬件故障。
检查硬件
电脑死机可能与硬件故障有关，如显卡和CPU温度过高、散热不良等。检查硬件并进行必要的清理和维修，例如清理风扇和散热片。
系统还原
如果死机是由于系统问题引起的，可以尝试进入安全模式，进行系统还原到之前的状态。
重装系统
如果以上方法都无法解决问题，可能是系统故障，需要考虑重装系统。可以使用U盘安装系统的方法来进行。
检查病毒和恶意软件
病毒和恶意软件也可能导致电脑死机。定期进行全盘查杀病毒，并确保只安装一个杀毒软件。
优化系统
清理临时文件、注册表和垃圾文件，关闭不必要的启动程序，整理磁盘碎片等，有助于提高系统稳定性和性能。
检查电源管理
确保电源管理驱动程序是最新的，并检查电源电压是否稳定，电源功率是否足够。
硬件升级
如果电脑配置较低，考虑升级硬件，如增加内存、更换为固态硬盘等，以提高系统性能。
根据具体情况选择合适的方法进行排查和解决，如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。