质量控制是确保产品或服务满足特定标准和要求的过程,其内容主要包括以下几个方面:
质量计划:
确定质量目标和方法,为质量控制提供指导。
质量控制:
通过检验、测试、审查等方法,发现和纠正质量问题。
质量改进:
根据反馈信息和数据,持续改进产品或服务质量。
质量培训:
向员工提供相关培训,提高他们的技能水平。
质量审核:
定期审查质量控制过程,确保其有效性。
质量保证:
建立质量管理体系,确保质量目标得以实现。
范围控制:
包括生产过程和质量管理过程。
过程控制:
确保所有质量过程和活动始终处于完全受控状态。
预防与检验:
质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则。
具体实施:
包括作业技术和活动,围绕产品质量形成全过程的各个环节进行控制。
现场品质控制:
包括初中终三检的抽检等。
不良成本统计:
统计质量损失,进行不良率ppm的计算。
测量仪器与检具管理:
确保测量工具的精确度和可靠性。
品质控制点设立:
在关键工序设立质量控制点,有重点地控制工序质量。
设计过程质量控制:
从市场调研到设计定型,保证设计质量。
制造过程质量控制:
从原材料到成品,严格执行工艺规范。
建筑工程质量控制:
涵盖施工准备、施工过程、工程验收等阶段。
全面质量控制:
包括分析前、分析中和分析后的质控。
物资控制:
确保材料和零件的质量和可追溯性。
设备控制和维护:
确保设备精度和生产能力。
生产关键过程控制管理:
对不易测量的产品特性和特殊过程进行重点控制。
文件控制:
保证过程策划的要求得以实现。
过程更改控制:
确保过程更改的正确性及其实施。
验证状态的控制:
采用适当的方法对过程的验证状态进行标识。
质量控制的目的在于提供优质的产品或服务,满足客户需求并提升组织的竞争力