移动卡乱扣费可能由以下几个原因造成：
收费条款不透明：
移动的收费条款可能过于复杂，用户可能无法完全理解，导致在不知情的情况下产生额外费用。
流量计算方式不透明：
用户可能对自己的流量使用情况存在误判，特别是在套餐限制或网络拥塞时，流量可能被降级处理。
数据泄露：
黑客可能获取用户的流量账户信息，并将其售卖给非法组织或个人，导致流量被盗用。
基层员工行为：
为了完成任务，一些基层员工可能会私自为用户开通不必要的业务，导致用户被乱扣费。
病毒或恶意软件：
智能手机中可能存在病毒或恶意软件，它们可能会在用户不知情的情况下产生费用。
套餐内服务未关闭：
用户可能未及时关闭某些套餐内的服务，如短信呼等，这些服务在特定条件下可能会产生费用。
夜间流量套餐：
夜间流量套餐可能会在用户不知情的情况下自动开通，导致额外费用产生。
为了避免乱扣费，用户应该：
定期检查自己的账单，确保理解所有费用来源。
关闭不需要的套餐服务和自动续费项目。
使用安全软件保护手机，避免病毒和恶意软件的侵入。
对于任何可疑的收费，及时联系客服进行咨询和投诉。