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申通好还是中通好

原创2025-06-20 16:23:06

在选择申通和中通快递服务时,以下是根据用户反馈和公开信息整理的一些比较:

服务质量

中通快递

描述为服务不错且速度比较稳定。

快递员素质一般,有反馈提到与客户发生争执的情况。

申通快递

服务质量被认为不如中通,有较多的丢件情况。

也有观点认为申通的服务评分可能高于中通,但这可能是个别地区的特殊情况。

速度效率

中通快递

有观点表明中通在某些地区可能比申通更快,但这不是普遍性的结论。

申通快递

在一些地区可能比中通更快,但速度也会受到多种因素影响。

价格因素

中通快递

被认为是性价比较高的选择,收费相对合理或实惠。

申通快递

没有具体的价格信息,但申通网点和从业人员数量远超中通,可能意味着在相似服务水平下收费较高。

硬件实力对比

中通快递

职工10万多人,服务网点5000余个,分拨中心59个,运送、派送车辆18000多辆。

申通快递

独立网点及分公司1660家,服务网点及门店20000余家,乡镇网点15000余家,直属与非直属转中心及航空部90余个,从业人员逾越30万人。

快递投诉率对比

中通快递

2017年8月有效申诉率为1.14%,其中快递延误占0.09%,丢失损毁占0.32%,投递服务占0.63%。

申通快递

2017年8月有效申诉率为9.65%,其中快递延误占1.53%,丢失损毁占3.13%,投递服务占4.65%。

综合评价

中通快递

在服务质量、速度效率和价格方面表现良好,但存在个别服务质量问题。

申通快递

在网点覆盖量、从业人员数量和派送车辆上占据优势,但服务质量投诉率较高。

结论

选择申通还是中通快递,需要根据个人的具体需求、对服务质量的期望、以及对价格的敏感度来决定。如果重视服务质量和速度,中通快递可能是一个更好的选择;如果更看重网点覆盖和派送能力,申通快递可能更适合。同时,建议根据最新的用户反馈和官方信息进行选择,因为服务质量会随着时间和市场变化而波动

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