店总是一个 管理职位，其具体职责和重要性在不同行业和组织中有所不同，但通常包括以下几个方面：
业绩管理：
店总负责门店的业绩，并监督和检查门店的任务进度和完成情况，确保销售目标的实现。
团队管理：
店总负责门店员工的招聘、培训和管理，制定招聘计划，发布招聘信息并进行筛选，确保团队的高效运作和员工满意度。
商品管理：
店总负责门店的商品规划，跟踪任务进度及完成情况，确保商品结构的合理性和市场竞争力。
运营管理：
店总全面管理门店的日常运营，包括制定年度经营计划、统筹管理经营业务工作、实现各项考核目标、成本控制、价格管理等。
客户关系管理：
店总负责维护客户关系，提升客户满意度，指导创新销售产品和服务，维修好客户关系。
公关与协调：
店总负责公司对外关系的维护和公关工作，协调沟通分公司各部门工作，提升业务营运效率与效益。
战略规划：
店总根据集团公司下达的年度经营目标，制定并实施门店的战略规划，确保战略目标的完成。
财务管理：
店总负责门店的财务核算工作，包括收入、成本核算及报表分析工作，确保财务健康。
综上所述，店总是一个综合性的管理职位，需要具备出色的领导能力、团队管理能力、运营管理能力、客户关系管理能力以及战略规划能力。店总在门店和公司的运营中起着至关重要的作用，是确保门店高效运作和业绩达成的关键人物。