当您没有签收快递物品,物品通常会退回到卖家。以下是处理流程的概述:
1. 快递公司会联系您以确认收货情况,并尝试重新安排送货。
2. 如果重新安排送货不成功,快递公司有权将货物退回发货方或销毁货物。
3. 若快递公司选择退回货物,发货方可能需要承担退货费用和重新发货的费用。
4. 对于淘宝等电商平台上的订单,未签收的快件通常会退给卖家,退回的运费由卖家承担。
5. 如果买家拒收物品,快递公司会按照拒收的程序处理,货物返回给卖家,且买家通常需要承担退货运费。
6. 退款流程需要买家主动发起,如果买家没有申请退款,系统可能会在超时后自动付款给卖家。
请确保在拒收或与卖家沟通时遵循正确的流程,以避免不必要的费用或纠纷。