人民来信通常遵循以下格式：
称呼 ：顶格写在第一行，如“尊敬的市长”。问候语：
写在称呼下一行，空两格，如“您好”。
正文
简洁明了地陈述您的意见或看法。
尽量使用最少的文字表述问题。
确保所反映的问题针对正确的对象。
祝颂语：
写在正文下一行，空两格，如“此致”。
署名：
写在祝颂语下一行，空两格，可以是您的名字或匿名。
日期：
写在署名的下一行或标题下。
示例
```
尊敬的市长：
您好!我写信是想反映我所居住的社区存在的一些问题。近期，我发现社区内的物业管理存在疏忽，比如垃圾处理不及时，公共区域的卫生状况较差。这些问题影响了我们居民的生活质量。
我理解作为市政府，您的工作繁忙，但这些问题亟待解决。希望您能关注此事，并责成相关部门进行整改。
此致
敬礼!
[您的名字或匿名]
[日期]
```
请确保在信中提供足够的信息以便收信人能够理解和处理您的问题。如果您选择匿名，请确保您的身份不会泄露。