写投诉信时，请遵循以下步骤和要点：
标题
标题应居中写为“投诉书”。
个人信息
投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
投诉内容
投诉的事实与理由，要实事求是，简明扼要。
投诉请求，包括具体的赔偿要求。
证明材料
提供与事实相关的证明材料，如合同、票据、合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
格式要求
投诉信应包括投诉者的签名和日期。
如果是匿名投诉，可以不署名。
法律依据
可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律条文作为投诉依据。
其他注意事项
投诉信应本着真实的原则，如实反映情况。
投诉内容要突出重点，并尽可能提供充分的证据支持。
注意时效性，尽早进行投诉。
请确保在投诉信中提供的信息准确无误，以便有关部门能够有效处理您的投诉。