沟通的定义是 人与人之间信息、思想、情感传递的过程。它是活的他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,交往的一座桥梁,可以分享彼此的情感和知识,消除误会,增进了解,达成共识或协议。沟通不仅是信息输出与输入的过程,也是一个编码与解码的过程,有目的性地进行信息交换和相互理解。
沟通的结构通常包括信息源、信息、信息传递媒介、接收者、反馈等要素。有效的沟通要求信息能够被准确理解,并且是一个双向与互动的反馈和理解过程。
此外,沟通在职业工作、社会活动和个人身心健康中都有重要作用。通过沟通,人们可以建立成功的人际关系,促进合作,解决问题,并分享个人的感受和需求。