当电脑启动时出现蓝屏并显示字母，这通常意味着系统遇到了无法正常处理的问题。以下是一些可能的解决步骤：
重启系统
有时候简单的重启可以解决临时的软件冲突或驱动程序问题。
进入安全模式
开机时按下F8键，选择“安全模式”启动系统。
在安全模式下，可以尝试卸载最近安装的软件或驱动程序。
检查硬件
确保所有硬件连接牢固，没有损坏。
如果是新安装的硬件，尝试更换插槽或更新驱动程序。
检查系统日志
查看蓝屏时显示的错误代码，上网搜索具体的错误信息和解决方案。
病毒和恶意软件检查
使用杀毒软件进行全面扫描，确保系统没有被病毒感染。
系统还原
如果问题依旧，尝试使用系统还原功能恢复到之前正常工作的状态。
硬件检查和替换
如果以上步骤都不能解决问题，可能需要检查或替换硬件，如内存条、显卡等。
重装系统
如果所有其他方法都无效，可能需要考虑重装操作系统。
记得在进行任何硬件检查或操作前备份重要数据，以防数据丢失。如果问题依然无法解决，建议联系专业技术人员进行诊断和维修