龙祥珠宝399元的商品很可能是假货。以下是几点原因：
价格异常低廉：
黄金首饰的价格通常远高于399元，即使是镀金产品，价格也不可能如此低廉。
质量无保障：
低价商品往往质量难以保证，可能存在质量问题。
退货政策：
如果商品不是399元，通常可以退货，但如果是假货，商家可能不会提供退货服务。
消费者反馈：
已有消费者反映收到的是仿货，并且商家拒绝退换货。
法律建议：
律师建议消费者在购买时保留有效证据，如商品照片和与商家的沟通记录，以便在发现假货时投诉。
综上所述，如果龙祥珠宝声称399元可以买到商品，消费者应该持怀疑态度，并谨慎考虑是否购买。如果确实购买，务必保留好所有购物凭证，以便在必要时维权