义工，也称为志愿者，指的是那些基于道义、信念、良知、同情心和责任感，在不计物质报酬的情况下，自愿贡献个人的时间及精力，为改进社会服务、促进社会进步而提供服务的人群。他们通常参与各种志愿活动，如帮助弱势群体、参与环保、支持教育、提供社会服务，旨在为社会做出贡献，并在此过程中发现自己的价值。
义工服务具有以下特点：
自愿性：参与者是基于个人意愿参与服务，没有强制要求。
无偿性：义工们不期望获得金钱或物质上的回报。
公益性：服务旨在改善社会，帮助需要帮助的人或群体。
组织性：许多义工活动是由组织或机构安排和协调的。
业余性：义工通常利用业余时间参与服务。
义工的工作范围广泛，可以包括教育支援、环保活动、社会服务、灾害救援等多个领域。通过参与义工活动，个人不仅能够帮助他人，也能够增进自己的社会责任感和满足感