导游证考试通常包括以下几个部分:
政策与法律法规:
考查考生对党和国家的基本国策、旅游业发展方针政策及相关的法律法规的了解和掌握。
导游业务:
涉及导游职业道德规范、导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用等。
全国导游基础知识:
包括全国旅游行业通识知识,如中国历史文化、文学常识、民族与宗教知识等。
地方导游基础知识:
考查考生对各省(区、市)以及特定区域(如香港、澳门、台湾)的概况的了解。
导游服务能力(面试):包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。
考试题型通常包括判断题、单项选择题、多项选择题。笔试和面试的具体内容和要求可能会根据各省旅游局的规定有所不同。