外部环境分析是对企业所处的外部环境进行系统研究的过程，旨在识别和评估影响企业战略目标和战略选择的各种宏观和微观因素。以下是进行外部环境分析的一些关键步骤和要点：
概述
解释外部环境分析的重要性，包括它如何帮助企业和组织理解外部变化、识别机会和威胁，以及指导战略决策。
外部环境分类
宏观环境：包括政治（politics）、经济（economy）、社会（society）和技术（technology）等四个方面，即PEST分析。
产业环境：涉及行业竞争态势、市场供需状况、供应商、竞争者、公众、股东和客户等。
任务环境：包括供应商、竞争者、公众、股东和客户等直接影响企业运营的因素。
宏观环境因素分析
政治环境：分析国家政治制度、体制、方针政策、法律法规等对企业战略的影响。
经济环境：研究国民经济发展的总概况、国内外经济形势、产业环境和竞争环境等。
社会环境：考察社会道德风尚、文化传统、人口变动趋势、教育水平、价值观念、社会结构等。
技术环境：关注自然资源开发、科技进步、新产品和技术的引入等。
产业内部结构分析
战略集团：分析不同企业在产业中的位置和相互关系。
竞争对手分析：评估主要竞争对手的战略、优势和劣势。
市场信号辨识：识别市场变化趋势、消费者需求变化、技术创新等信号。
实施内容
数据收集：通过现场调查、文献查阅、员工访谈等方式收集数据和信息。
因素识别：根据收集到的数据和信息，识别出影响组织的关键因素。
分类与整理：将识别出的因素进行分类和整理，形成清单或矩阵。
评估与排序：对识别出的因素进行评估和排序，确定其重要性和优先级。
分析工具
常用的分析工具包括PEST分析、SWOT分析、五力模型（行业竞争力分析）等。
综合分析与评估
将内外部环境的分析结果进行综合对比和分析，明确组织的机会、威胁、优势和劣势。
报告撰写
编写外部环境分析报告，包括背景介绍、分析结果、结论和建议等部分，以便管理层和相关利益者了解企业的外部环境状况。
通过以上步骤，企业可以全面了解和评估外部环境，从而制定出更加科学和有效的战略决策。建议在进行外部环境分析时，结合具体行业和企业特点，选择合适的分析工具和方法，确保分析结果的准确性和实用性。