起诉商家不退款的步骤通常包括：
收集证据
保存购买凭证、银行转账记录、与商家的沟通记录（如邮件、短信、聊天记录）等，以证明已付款且未收到退款。
联系商家
尝试与商家沟通，看是否能够通过协商解决问题。
获取法律帮助
如果协商不成，可以咨询律师，了解起诉的可行性、法律程序和要求。
提交投诉
向当地消费者协会、工商行政管理部门或市场监督管理部门投诉。
提起诉讼
准备起诉状和证据材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
庭审
法院立案后，需交纳诉讼费，并等待法院排期开庭。
判决
在庭审中，双方通过律师阐述及证人证言等方式辩论，法院将依据证据和陈述作出判决。
执行判决
如果法院判决支持消费者，商家将被要求退款并可能赔偿损失。
请确保遵循当地法律法规，并在必要时寻求专业法律人士的帮助