要查询酒店预授权退款的情况，您可以按照以下步骤进行：
查看官方网站
访问酒店的官方网站，通常在“条款和条件”、“预订政策”或“退订政策”等页面可以找到退款政策信息。
查看预订确认邮件
检查您收到的预订确认邮件，其中会包含订单详情和退款政策。
联系酒店客服
如果网站上或邮件中没有找到退款政策，或者您有退款方面的疑问，可以直接联系酒店客服咨询。
关于预授权退款的具体操作，通常情况下：
预授权是指银行或信用卡公司预先批准了一笔交易金额，但实际交易尚未发生。
酒店退房时进行预授权完成操作，会扣除相应的房款，多冻结的部分会同时解冻。
如果您需要查询预授权是否已经完成或退款情况，您可以直接联系进行预授权的银行或信用卡公司，或者查看您的银行对账单。