美团站长主要负责美团配送站点的整体运营和管理,具体职责包括:
统筹站内事务:
包括行政、绩效分析、数据监控、配送问题解决、调度安排、人员管理等。
站点运营:
监控配送站运行数据,提升响应速度与客户体验度,合理规避风险。
招聘与培训:
负责骑手招聘、培训,组建高质量运力。
商户对接:
提升商户众包使用体验,走访商家,收集反馈。
数据监控与分析:
实时监控站点数据,处理商家及骑手反馈,发现问题并制定策略。
突发事件处理:
解决配送运营中出现的问题和异常事件。
绩效与奖惩:
根据骑手的表现进行绩效评估,并实施奖惩措施。
美团站长的工资通常与配送数量和地区有关,一线城市站长月薪可达15000至20000元,二三线城市约10000至12000元,小县城约5000至9000元。
请问还有什么可以帮助您的?